Погасить кредит и… остаться в должниках
Минчанин Николай Соколовский несколько лет назад взял заем в одном из коммерческих банков. По его словам, последний платеж он сделал еще 3 года назад. Мужчина думал, что рассчитался…
Но нет: банк дополнительно насчитал комиссии почти на 15 миллионов рублей.
— Я бы, возможно, никогда и не узнал об этой задолженности, если бы не решил взять еще один кредит, — говорит Николай. — Мне везде отказывали в деньгах. И тогда я решил проверить свою кредитную историю. И неожиданно для себя узнал, что я числюсь в «черном списке» из-за непогашенного первого займа.
Разбирательства продолжились уже непосредственно в банке. Местные специалисты, проверив клиентскую базу, свои претензии к Николаю подтвердили. Оказалось, что при закрытии кредита он не доплатил 10 тысяч рублей.
— Получается, что этот долг висел три года. Все это время банк обкладывал меня комиссиями и дополнительно выписывал штрафы и пеню за просрочку. И так мой долг вырос до 15 миллионов, — рассказывает «должник».
После долгой переписки и разбирательств со службой безопасности банка штрафы были аннулированы. Банк списал долг, но официально своей вины так и не признал.
Оказывается, случай, который произошел с Николаем Соколовским, далеко не единичный. В компании «Кредитный консультант» говорят о том, что даже если вы вовремя вносили все платежи и честно рассчитались по займу, это еще не означает, что вы не испортили себе кредитную историю.
— Обычно, когда вы делаете последний платеж и закрываете договор займа, в квитанции должна быть отражена нулевая сумма остатка. Если этого нет, то попросите у специалистов банка справку об отсутствии кредитной задолженности. Это точно будет гарантией, что вы полностью выполнили свои долговые обязательства, — советует специалист по работе с клиентами ООО «Кредитный консультант» Татьяна Ковалева.
По словам Татьяны, чаще всего проблемы с закрытием кредитов возникают у тех, кто получает займы на пластиковую карточку. Процедура эта мало того что не самая простая — в разных банках она может иметь свои особенности.
Например, в «Беларусбанке», «Белагропромбанке» и «Белгазпромбанке» для закрытия договора вы должны прийти в отделение банка с паспортом, карточкой и кредитным договором и написать заявление, чтобы вам аннулировали карту.
— Никаких документов о корректном закрытии договора банк чаще всего не выдает. Вы можете написать заявление на выдачу справки об отсутствии кредитной задолженности. Но за этот документ вам придется дополнительно заплатить от 25 до 60 тысяч рублей, — рассказывает кредитный консультант Татьяна Ковалева.
Если просто выкинуть использованную кредитку, это может обернуться не очень приятными последствиями. В этом на своем собственном опыте убедилась Татьяна Кравченко из Борисова.
Несколько лет назад женщина оформила в одном из крупных банков возобновляемую кредитную карту. По всем долгам она расплатилась, и после того как срок действия «пластика» закончился, она просто положила карточку в ящик с документами. И таким образом Татьяна Ивановна автоматически попала в список должников.
— Нужны были деньги. Одолжить было не у кого — несмотря на высокие проценты, решила взять кредит. Сначала отказали в одном банке, потом — в другом, — вспоминает Татьяна Кравченко. — Решила разобраться, в чем же дело. Оказалось, что у меня уже почти пятый год идет просрочка по кредиту. Но при этом сумма задолженности — ноль.
Проблема в том, что даже при отсутствии реальной задолженности счет оставался открытым. Банки, в которые обращалась клиентка, получали отчет о наличии текущей задолженности и автоматически отказывались выдавать ей новый кредит.
— Пришлось ехать в банк, где была оформлена карта, писать там заявление, чтобы они все-таки аннулировали информацию о наличии у меня просрочки, — рассказывает женщина.
В компании «Кредитный консультант» вспоминают случай, когда одну из клиенток записали в злостные неплательщики по тем займам, которыми она никогда не пользовалась.
— Суть была в том, что за последние 2 года женщина несколько раз покупала бытовую технику в кредит. Погашала она все досрочно, по реальным займам проблем не было. Но при оформлении договора ей в подарок всегда давали кредитные карты. Клиентка ни разу ими не воспользовалась и справедливо полагала, что кредитом это не является, — рассказывают специалисты. — Банки, которые отказывали в кредите, по всей видимости, рассматривали эти займы как текущие, и полагали, что клиентка скрывает свои займы.
Чтобы исключить себя из «черного списка» банков, женщине пришлось вернуть «подарки» в банк. И только через две недели из ее кредитной истории убрали информацию про долги.
Читайте также:
Ни один госбанк не выдает кредиты на покупку жилья
Чем закончится игра белорусов с банками?